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Le savoir-faire métier de nos chargés d’affaires, formateurs, techniciens d'assistance vous assure un accompagnement personnalisé et professionnel.


Formation


Le chargé d'affaires
Le chargé d’affaires accompagne les clients tout au long de leur projet : il est leur interlocuteur privilégié.
Il intervient en amont de l’installation pour réaliser l’audit, préparer les formations et assurer le suivi du projet.

Le formateur
Spécialiste des logiciels spécifiques aux entreprises du BTP : le consultant dispense une formation pratique à l’utilisation des logiciels sur site ou via des stages inter-entreprises.

Téléformation via Internet
Pour rendre l’utilisation des logiciels Onaya plus efficace et pour répondre aux attentes exprimées par certains clients, aquitaine informatique a développé ce service qui est le complément idéal aux formations déjà réalisées sur site.
Il s’adresse aux utilisateurs des logiciels Onaya qui souhaitent développer leurs connaissances sur des points précis ou aborder de nouveaux thèmes. L’objectif est d’apporter une réponse concrète et rapide.


Assistance

L'écoute du client
Nos techniciens sont à l'écoute des clients afin d’apporter des réponses claires et précises en terme d'assistance ou pour toute autre question (mises à jour, législation...).

L'assistance téléphonique
Elle permet une assistance rapide et immédiate à l'utilisation d'un logiciel de la gamme aquitaine informatique.



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Nos engagements

Une prise en main rapide des      logiciels grâce à une      formation personnalisée

Un service de maintenance      pour vous accompagner au      quotidien

Des logiciels évolutifs et      adaptés à vos besoins



Téléchargements